Foire
aux questions

1. Protection au quotidien

• Utilisez une housse : Nous vous conseillons de protégez votre couette avec une housse en coton respirante pour la préserver de la poussière et de la saleté. Si vous avez des animaux, c’est encore plus important.
• Aérez régulièrement : Le matin, attendez environ 30 minutes avant de faire votre lit, idéalement en ouvrant la fenêtre pour laisser l’humidité s’évaporer.

2. Astuces d’entretien rapide (sans lavage)

• Aération extérieure : Par journée de grand vent (idéalement sous zéro), étendez votre couette dehors pour un rafraîchissement rapide sans eau. Cela permet d’enlever les poussière et l’humidité.
• Entretien partiel (1 à 2 fois par saison) : Placez la couette sèche dans la sécheuse à basse température avec des balles de laine pendant 20à30minutes pour regonfler le duvet au maximum.

Lavage à la maison

En utilisant une housse, un lavage occasionnel suffit. Vous pouvez utiliser votre laveuse domestique sous certaines conditions :

• Taille de la cuve : La cuve doit être de très grande capacité (sans agitateur central). Une cuve trop petite empêchera un nettoyage efficace.
• Cycle & Eau : Réglez sur le cycle délicat, à l’eau froide, et effectuez un double rinçage.
• Détergent : Utilisez une petite quantité de savon liquide doux, sans agent de blanchiment ni assouplissant.
• À éviter absolument : N’utilisez pas de capsules de savon (elles se dissolvent mal dans les grosses pièces et il y a souvent des agents de blanchiment trop fort) ni de nettoyage à sec (les produits chimiques endommagent définitivement le duvet en l’asséchant).

3. Séchage & Gonflement Le séchage est l’étape la plus importante pour redonner tout son volume au duvet :

• Réglage : Faites plusieurs cycles courts de 15 à 20 minutes à froid ou à très basse température, sans assouplissant.
• Aération entre les cycles : Entre chaque cycle, secouez la couette pour bien séparer le duvet.
• Balles de séchage : Ajoutez 3 grosses (ou 5 à 6 petites) balles de laine naturelle pour aider à regonfler le duvet. Évitez les balles de tennis.

Découvrez nos Balles de laine Laduvet Nordique (vous pouvez y ajouter quelques gouttes d’huiles essentielles).

Tous les modèles : Un lavage à l’eau froide et à cycle délicat est préférable. Utilisation d’un savon liquide, sans assouplissant, sans agent de blanchiment, sans javelisant. Ne pas utiliser de savon en capsules.

Modèle mini carrés: Faire sécher suspendue (sur support à vêtements), puis repasser à température moyenne. Vous pouvez finaliser le séchage de votre housse à la sécheuse à basse température ( Utiliser des balles de laine pour réduire le temps de séchage et défroisser https://laduvetnordique.com/produit/ensemble-de-balles-de-laine-pour-secheuse/ ). Ne pas utiliser d’assouplissant. Ne pas utiliser de javellisant. LAVER ET SÉCHER SÉPAREMENT. Ne pas mettre d’autres vêtements ou accessoires dans la cuve de la laveuse et dans la cuve de la sécheuse.  (Assurez vous que votre laveuse soit propre et que le réservoir de mousses de la sécheuse soit vidé. ) * Pour préserver les couleurs foncées, il est recommandé de minimiser l’exposition au soleil, ainsi le jour il faut fermer les rideaux ou les stores de la chambre.

Modèle réversible et infiniment: Faire sécher suspendue (sur support à vêtements), puis repasser à température moyenne. Vous pouvez utiliser la sécheuse à très basse température pour toute la durée du séchage (utiliser des balles de laine pour réduire le temps de séchage et défroisser https://laduvetnordique.com/produit/ensemble-de-balles-de-laine-pour-secheuse/ ). De préférence, utilisez la sécheuse seulement à la fin à basse température avec des balles de laine et des gouttes d’huiles essentielles pour défroisser. Ne pas utiliser d’assouplissant. Ne pas utiliser de javellisant. LAVER ET SÉCHER SÉPAREMENT. Ne pas mettre d’autres vêtements ou accessoires dans la cuve de la laveuse et dans la cuve de la sécheuse.  (Assurez vous que votre laveuse soit propre et que le réservoir de mousses de la sécheuse soit vidé. )  * Pour préserver les couleurs foncées, il est recommandé de minimiser l’exposition au soleil, ainsi le jour il faut fermer les rideaux ou les stores de la chambre.

Modèle 100% lin: Faire sécher suspendue (sur support à vêtements) ou sécher par culbutage à très basse température. Si vous n’avez pas suffisamment d’espace, vous pouvez utiliser la sécheuse à très basse température pour toute la durée du séchage (utiliser des balles de laine pour réduire le temps de séchage et défroisser https://laduvetnordique.com/produit/ensemble-de-balles-de-laine-pour-secheuse/  ).  Idéalement, il faut laisser sécher la housse sur une support jusqu’à la moitié au moins, puis on finalise à la sécheuse. Nous conseillons de mettre de gouttes d’huiles essentielles sur l’une des balles; ex. lavande ou eucalyptus. Ne pas utiliser d’assouplissant. Ne pas utiliser de javellisant. LAVER ET SÉCHER SÉPAREMENT. Ne pas mettre d’autres vêtements ou accessoires dans la cuve de la laveuse et dans la cuve de la sécheuse.  (Assurez vous que votre laveuse soit propre et que le réservoir de mousses de la sécheuse soit vidé. )

Pour un repassage efficace et plus facile (les tissus bien repassés sont plus brillants) :

1. Commencer en repassant les contours
2. Plier en deux ou en quatre la housse
3. Repasser la face de la housse.
4. À noter que si votre repassage est imparfait, les plis restants vont partir après 1-2 nuits.
5.  Vous pouvez finaliser le repassage, une fois la couette à l’intérieur, placé sur le lit. (Ne pas mettre de vapeur lorsque la couette est à l’intérieur)

Ne pas utiliser d’assouplissant ni d’agent de blanchiment.

1. Virez la housse à l’envers et placez-là sur votre lit. Les rubans vers le haut. Le zip vers le pied de lit.
2. Placez la couette sur la housse. Les ganses de la couette doivent faire face aux rubans de la housse. Les longues sections de duvet( pour la couette 4 saisons et estivale) vont sur les côtés droit/gauche du lit. Le logo va sur le côté du matelas.
3. Attachez la couette à la housse en y faisant une petite boucle à chacun des emplacements. (8 boucles a faire pour simple et double. 12 boucles à faire pour queen et king). Prendre note qu’il y a plus de rubans pour les queen et les king qui se trouve en direction de la tête de lit et du pied de lit.
4. Retournez la housse sur le côté endroit en plaçant les coins de couette.
5. Refermez le zip, Brasser un peu.
6. Admirez, profitez et faites de beaux rêves.

Lorsque le duvet arrive chez le fournisseur, il passe par un nettoyage en 5 phases. Dans un premier temps, le duvet est dépoussiéré et lavé à l’eau très chaude. Ensuite, un détergeant et un dégraissant bio sont ajoutés pour laver en profondeur. Puis, quinze rinçages sont effectués pour enlever toute poussière fine et résidus possibles. Un désinfectant, appelé ultra-fresh, est utilisé à la fin pour éliminer toute trace de bactéries. Cet anti-bactérien rend le duvet hypoallergene garantissant une fraîcheur de longue durée. Enfin, l’eau est retirée du duvet par centrifuge et séché à vapeur à 100 degré Celsius. Une fois le duvet sec et stérilisé, il est trié par qualité (pouvoir de gonflement).

Non, jamais.

Nous nous assurons que le duvet provient de fermes respectant les lois canadiennes sur l’éthique animale. Les producteurs de canards ont régulièrement des audits pour s’assurer que les animaux sont bien traités, bien nourris et jamais gavés. Ainsi, les canards sont élevés pour l’alimentation, et non pour leur duvet et plumes. Il est à savoir qu’un canard mature rapportera environ 95 à 97% de revenu pour la viande et 3% pour son duvet; on peut donc dire que le duvet choisi est un dérivé de la chaîne alimentaire.

Malheureusement, à l’échelle mondiale les lois peuvent varier d’un pays à un autre. Libre à chaque compagnie manufacturière d’acheter son duvet sans trop se soucier du respect des animaux pour faire une économie d’argent. De toute évidence c’est un choix qui n’est pas le nôtre, ni le vôtre.

Ainsi, nos produits de duvet portent tous l’étiquette de l’Association canadienne du duvet, Downmark.

Une douillette est remplie avec une bourre synthétique tandis qu’une couette est remplie avec une matière naturelle comme du duvet (et/ou de plumes).

Attention, sur le marché on retrouve beaucoup d’étiquettes trompeuses comme par exemple : couette en duvet synthétique, couette en micro-duvet, couette en simili-duvet, couette microfibre de duvet, etc. Tous ces termes sont utilisés pour qualifier les douillettes en polyester.

Lorsqu’il est question d’une couette en duvet, on doit pouvoir lire simplement couette en duvet.

La couette est la partie intérieure , rembourée de matières naturelles. Laduvet Nordique utilise un duvet canadien ethique, de première qualité.  Pour en savoir plus sur la qualité de notre duvet www.laduvetnordique.com/duvet

Pour découvrir tous nos modèles de couettes : http://www.laduvetnordique.com/boutique/couettes

La housse est l’enveloppe qui est utilisée pour couvrir la couette. Il n’y a pas d’isolant dans la housse de couette.

Pour découvrir tous nos modèles de couettes : http://www.laduvetnordique.com/boutique/

 Il y a plusieurs facteurs à considérer dans l’équation : Qualité du duvet, qualité du tissus et le pays de fabrication de la couette et des matières.

1. Duvet et ses origines

Il existe énormément de variétés (qualité de duvet) reliées au pouvoir de gonflement et à la composition du mélange duvet/plumes. Ainsi, le duvet de facteur 750 coutera presque le double du prix d’un duvet de facteur 450-500. Ensuite, le volume de duvet utilisé par couette aura une grande influence sur le prix. Enfin, l’origine de l’animal et la nature de l’animal y sont pour beaucoup; c’est le duvet d’eider qui a la plus grande valeur sur le marché vu sa rareté.  Le duvet canadien vaut plus cher que le duvet Asiatique.

2. Tissus et les matières

L’enveloppe de coton utilisée pour faire une belle couette est très importante. Plus le nombre de fils est élevé dans le tissus, plus il sera souple et fin, mais plus le prix sera élevé. Un tissus 400 fils au pouce est beaucoup plus dispendieux qu’un tissus de 300 fils au pouce. Aussi, il est savoir que plus une couette a de garnitures, plus son prix sera élevé.  

3. Lieu de fabrication et finition

Un produit fabriqué au canada coûte plus cher en main d’œuvre qu’un produit fabriqué en Asie.

À maturité égale, le duvet d’oie est meilleur que le duvet de canard. Par contre, il faut savoir que le duvet de canards matures est supérieur à un duvet de jeunes oies. La génétique de l’oie lui confère un duvet plus gros en bas âge, mais lorsqu’on attend, le canard mature est tout aussi bon. Brèf, un duvet d’oie ayant un pouvoir de gonflement de 750 est aussi bon qu’un duvet de canards ayant un pouvoir de gonflement de 750 puisque les deux rempliront le même espace avec le même volume.

Non.

La couleur ne détermine pas la qualité, mais le duvet blanc est généralement utilisé pour la fabrication des couettes et des oreillers puisque le tissus qui recouvre est blanc.  C’est une question esthétique. Il est souvent plus coûteux, car il est plus en demande sur le marché.

MARS / AVRIL / MAI /JUIN / JUILLET / AOÛT / SEPTEMBRE 

Oui, nous pouvons faire des couettes sur mesure selon vos demandes. Si vous souhaitez une forme spéciale, c’est possible également, pour un VR par exemple. Pour de plus ample information ou demandes de soumission, contactez-nous info@laduvetnordique.com.

OCTOBRE / NOVEMBRE / DÉCEMBRE / JANVIER / FÉVRIER

Non, mais des modifications légères peuvent être faites sur demande. Des frais supplémentaires s’appliquent. Merci de nous écrire.

info@laduvetnordique.com

Si vous avez une couette que vous aimez beaucoup, oui nous pouvons ajuster le format de nous housses afin que tout s’agence bien.

Des frais supplémentaires s’appliquent. Svp, envoyez nous votre demande info@laduvetnordique.com

Le duvet se trouve sous les plumes. C’est une structure tridimensionnelle pelucheuse pouvant emmagasiner l’air tandis qu’un plume est plate et ne peut pratiquement pas emmagasiner l’air.

Attention, les plumes utilisées dans un produit, ne font que remplir de l’espace et sont beaucoup plus lourdes.

Une couette en duvet a un toucher très doux. Impossible de distinguer les particules puisque la texture est comme un nuage. La plume, elle pourrait se sentir entre les doigts; beaucoup moins confortable, plus raide, parfois piquante et surtout plus lourde.

Non.

Une fois nettoyé et traité, le duvet est hypoallergène tout comme les matières isolantes synthétiques. Notre duvet est nettoyé avec Ultra-Fresh®, un antibactérien de haute performance et de longue durée.

Nos couettes, contrairement à plusieurs sur le marché, sont confortables et très douces au touché. Elle ne font pas de son de craquements lorsque l’on bouge sous la couette. Elles peuvent être utilisée avec ou sans housse.

Plusieurs personne préfèrent mettre leur couette dans une housse pour la protéger de la poussière et des saletés. Il est plus facile et plus rapide de laver la housse sur une base régulière que la couette. Aussi, la housse permet de garder la couette encore plus longtemps.

Si vous n’utilisez pas de housse, car vous aimez le look de la couette, utilisez un grand drap plat.  Assurez-vous de faire un gros retour  avec le drap par dessus la couette, afin d’éviter que la couette jaunisse.

Les grandeurs sont toujours inscrites sur les emballages de housses, mais elles peuvent varier d’une marque à une autre. Méfiez-vous, les housses (de qualité inférieure) dans les grandes surfaces sont souvent trop petites. Assurez-vous de choisir une housse Queen surdimensionnée ou King surdimensionnée (ou avec des dimensions similaires) pour laisser pleine largeur et longueur à votre couette. Une housse trop petite comprimera votre couette et ne vous laissera pas profiter de sa pleine largeur.

Une housse jusqu’à 3-4 pouces plus petit serait acceptable. Au-delà de cela, vous risquer de changer le niveau de confort et de chaleur de votre couette. Si la housse est beaucoup plus petite, la couette va y entrer mais être plus compacte.

Nous offrons une belle variété de housses de couette qui s’agencent parfaitement avec nos couettes.

Les grandeurs sont

simple + : 72×95 »

double+ : 84×95 »

queen+/ grand lit+ : 95×95 »

king+/très grand lit plus : 110×95 »

Oui, évidemment.

Les couettes Laduvet traverseront les années et resteront toujours gonflée. (Si bien entretenue; c’est-à-dire toujours bien séchée après nettoyage)

Une douillette de polyester après quelques années sera plus mince, sans parlé des amas de mousses et des endroits dépourvus d’isolant.

Voici un reportage intéressant sur le cout des couettes en duvet.

http://cavautlecout.telequebec.tv/emissions/38/emission-38/22804/les-couettes-de-duvet

Si elle est bien entretenue, une couette en duvet peut durer plus de 10 ans. Nous recommandons de protéger la couette avec une housse. C’est définitivement un investissement pour un meilleur sommeil.

Vous pouvez faire le suivi de votre commande en allant sur votre compte, une fois votre commande effectuée.  Nous ajoutons des notes au besoins directement sur les commandes et ces notes se prennent plus facilement en ayant un compte.

Informations sur votre commande

1. Délais de traitement

• Articles en inventaire : Préparation en 2 à 3 jours ouvrables.

• Articles à fabriquer : Délai de confection allant jusqu’à 2 semaines. La précision exacte se trouve sur la fiche de chaque produit.

2. Suivi et livraison

• Suivi : Vous recevrez une confirmation personnalisée avec la date d’expédition estimée dans les 2 jours ouvrables suivant votre achat.

• Transporteurs : Livré principalement par Purolator ou Postes Canada (ou GLS pour certaines régions éloignées).

• Frais : La livraison est gratuite sur les couettes (hors T.N.-O., Yukon et Nunavut).

Dormir dans un nuage tout en encourageant l’achat local… merci de votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite.

Remarque: les envois vers les adresses rurales éloignées peuvent prendre 1-2 jours supplémentaires pour arriver.

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. * Nous n’avons pas de contrôle sur les délais des transporteurs. En période d’avant noël, il se peut que le temps de livraison soit plus long. *

À noter que les boutiques partenaires possèdent un inventaire de couettes et housses . 

Il arrive que certains de nos produits ne soient pas disponibles en inventaire ou que notre carnet de fabrication soit à son maximum. Dans ce cas, la liste d’attente (liste de souhait) sera en fonction et vous pourriez y ajouter votre nom et votre courriel.

• Housse de couette: Plusieurs modèles de housses de couette sont en inventaire.
• Couettes:  Toutes les couettes peuvent être commandées présentement, la période de fabrication est indiquée sur chacune des fiches.
• Draps : Nous avons plusieurs draps en inventaire.
• Accessoires: Nous avons plusieurs jetés et autres accessoires disponibles présentement.

Dans le panier, avant de passer au paiement, vous pourrez entrer le code obtenu pour bénéficier d’un rabais. Inscrire le code dans la case appropriée.

RABAIS HOUSSE ET-OU ACCESSOIRES.

Obtenez 10% de rabais sur vos accessoires (Jetés, taies, balles de séchage, sacs de rangement longue durée) et housses de couette à l’achat d’une couette.

Code Promo : Septembre_houssejete10%

Applicable sur un maximum de 5 articles des sections housses de couette ainsi que spécialités et accessoires.

Housses de couette https://laduvetnordique.com/categorie-produit/housses-de-couette/

Section accessoires  https://laduvetnordique.com/categorie-produit/accessoires/

Section Zéro déchet https://laduvetnordique.com/categorie-produit/zero-dechet/

*lorsque ajouté sur une commande de couette (max 5 items).

RABAIS DRAPS

Rabais quantité

Pour un temps limité, ajoutez un drap et des taies et obtenez 15% de rabais sur l’ensemble de draps complet choisi

(drap plat, drap élastique, taies et tous autres items de la section accessoires. Valide pour 3à5 items)

Code promo : DRAP_15%

Veuillez communiquer avec nous pour toute question sur ces offres. info@laduvetnordique.com

Nous n’avons pas de salle de montre présentement. Notre atelier de fabrication est situé à Lavaltrie, mais il n’est pas ouvert au public.

Les produits Laduvet Nordique sont disponibles chez les boutiques ici-bas:

Boutique Kastella

Montréal

5355 St Laurent Blvd, Montreal, (Québec) H2T 1S5

Si vous imaginez nos couettes dans une belle boutique de votre région, laissez-nous le savoir.

À la recherche de points de ventes dans les régions suivantes: Rive Nord de Montréal, Rive Sud de Montréal, Saguenay, Gatineau…

Oui,

Toutes les coutures (couettes et housses) sont garanties 5 ans.

Housses:  les fermetures éclaires YKK sont garanties.

Non.

Pour une question d’hygiène, les couettes sont non échangeables, non remboursables.

Si vous hésitez sur un modèle de couette à choisir, prenez le temps de communiquer avec nous et il nous fera un plaisir de vous guider et de vous expliquer les différents niveaux de chaleur. Vous trouverez réponse à vos questions rapidement en nous écrivant.

Non, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal pour passer une commande. Vous pouvez poursuivre et payer en demeurant ‘invité’ . Lorsque vous être dans votre panier d’achat, vous cliquer poursuivre avec Paypal, puis continuer en invité . La gestion des paiements se fait avec Paypal.